Deklaracja dostępności

Starostwo Powiatowe w Kluczborku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej bip.powiatkluczborski.eu.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:

• Adres: ul. Katowicka 1, 46-200 Kluczbork,
• E-mail: .

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Opis dostępności wejścia do budynku

• Do budynku Starostwa Powiatowego w Kluczborku prowadzi ogólnodostępne wejście przez drzwi zewnętrznej od strony ulicy Katowickiej,
• trzy wejścia od strony parkingu oraz wejście z windą od strony ul. Katowickiej.
• Osoby z problemami motorycznymi oraz niepełnosprawni na wózkach inwalidzkich a także rodzice z wózkami dziecięcymi mogą skorzystać z dwóch wejść wyposażonych w windę.
• Jedno od strony ul. Katowickiej, umożliwiające dotarcie do biur znajdujących się na drugim i trzecim piętrze.
• Drugie od strony parkingu umożliwiające dotarcie do biur znajdujących się na parterze.
• Jedno z wejść do budynku prowadzi przez pomieszczenie Straży Miejskiej, gdzie może być przywołana osoba odpowiedzialna merytorycznie za obszar związany z daną sprawą.

 Opis dostępności korytarzy, schodów i wind.

• Z holu na parterze jest dostęp do biur Wydziału Geodezji, Kartografii, Katastru i Gospodarki Nieruchomościami oraz Wydziału Komunikacji i Transportu.
• Z holu głównego na drugim piętrze jest dostęp do Biura Starosty, Wicestarosty, Członka Zarządu oraz Skarbnika i Sekretarza. Znajduje się tu również biuro podawcze.
• Wydziały znajdujące się na drugim piętrze to: Biuro Funduszy Pomocowych, Mienia Powiatu i Promocji Powiatu, Wydział Edukacji i Sportu, Wydział Spraw Obywatelskich, Zarządzania Kryzysowego i Promocji Zdrowia, Wydział Budownictwa, Wydział Finansowy, Wydział Organizacyjny, Kadry, Radca Prawny, Stanowisko ds. Ochrony Zabytków, Pełnomocnik ds. Informacji Niejawnych, Stanowisko ds. BHP oraz Koordynator Dostępności.
• Na tym piętrze znajdują się również dwie sale konferencyjne (mała i duża)
• Na drugie piętro można się dostać schodami z pochylniami lub windą osobową (drugie wejście od strony ul. Katowickiej).
• W kabinach wind osobowych zamontowane są nakładki Braille´a na wewnętrznych panelach sterujących.
• Wszystkie ogólnodostępne hole, korytarze i drzwi są przestronne i posiadają odpowiednią szerokość zapewniającą swobodne poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich.
• W budynku Starostwa Powiatowego nie ma toalet dla osób niepełnosprawnych.

 Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętlach indukcyjnych.

• Przed wejściem windowym od strony parkingu (winda tylko dla parteru i pierwszego piętra) znajduje się pochylnia.
• Przed budynkiem znajduje się wydzielone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych wyznaczone w bliskim sąsiedztwie podjazdu prowadzącego do drzwi wejściowych.
• Wydzielone są również dwa miejsca dla rodziny z dzieckiem (z wózkiem).
• Przed łącznikiem (drugie piętro) od strony windy znajduje się pochylnia umożliwiająca pokonanie różnicy poziomów miedzy budynkami (6 stopni).
• Na schodach od strony dużej Sali konferencyjnej znajduje się pochylnia umożliwiająca osobie na wózku inwalidzkim pokonanie różnicy poziomów (3 stopnie).

 Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.

• Zgodnie z Ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu m.in. do obiektów użyteczności publicznej.
• Do budynku Starostwa Powiatowego w Kluczborku wejście z psem asystującym jest warunkowane wyposażeniem go w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego a także zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.
• Możliwość wejścia do budynku Starostwa z psem asystującym nie zwalnia osoby niepełnosprawnej z odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psa. Osoba niepełnosprawna nie jest zobowiązana do zakładania psu asystującemu kagańca oraz prowadzenia go na smyczy.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Osobie uprawnionej podczas załatwiania spraw w Starostwie Powiatowym przysługuje prawo do korzystania z usług:

• tłumacza PJM (polski język migowy)
• tłumacza SJM (system językowo-migowy)
• tłumacza SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych)

Osoba uprawniona, która chce skorzystać z pośrednictwa tłumacza zobowiązana jest zgłosić do Starostwa chęć skorzystania ze świadczenia, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenia należy dokonać na formularzu, którego wzór znajduje się poniżej artykułu. Zgłoszenie można przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub złożyć w Kancelarii Ogólnej Starostwa. Świadczenie jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych tj. dla osoby, której niepełnosprawność została potwierdzona odpowiednim orzeczeniem określonym w w/w ustawie.
Warunkiem uzyskania bezpłatnego świadczenia, jest przedłożenie do wglądu przedmiotowego orzeczenia urzędnikowi realizującemu sprawę. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia osoba uprawniona zostanie o tym zawiadomiona, równocześnie wyznaczony zostanie możliwy termin udostępnienia świadczenia lub wskazana inna forma realizacji uprawnień określonych w ustawie.

PDFZałącznik język migowy.pdf (70,23KB)
DOCZałącznik język migowy.doc (26,50KB)